Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur PAPAZIAN ALICE auprès d’acheteurs non professionnels (« Les clients » ou « le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« les Produits ») par le Vendeur sur le site https://ppzfit.fr.

Les produits proposés à la vente sur le site sont les suivants :

• Programme classique sur mesure
• Programme Duo sur mesure
• Préparation physique sur mesure
• Programme Guérison sur mesure
• E-books (remise instantanée après règlement)
• Appels de suivi en visioconférence ou téléphone cadrés d’1 heure

Les caractéristiques principales des Produits sont présentées sur le site https://ppzfit.fr, ce dont le Client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du Client.

Ces CGV sont présentes et consultables à tout moment sur https://ppzfit.fr .

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande sur le site  https://ppzfit.fr .

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Coordonnées du Vendeur :
PAPAZIAN Alice
Instagram : @ppzfit
Numéro SIRET : 909 855 546 00042
Email : ppznfit@gmail.com
RCS : enregistré au Registre du Commerce et des Sociétés

Article 2 – Prix

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://ppzfit.fr , lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.  

Les prix sont exprimés en Euros, TTC.  

Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site https://ppzfit.fr .

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment. 

Les prix comprennent tous les frais de traitement, d’expédition et de livraison. 

Le paiement demandé au Client correspond au moment total de l’achat.  

Une facture Stripe est établie par le Vendeur et remise au Client, suite à la confirmation de sa commande.
Les prix comprennent tous les frais de traitement, d’expédition et de livraison, y compris pour les Ebooks (remise instantanée après paiement).

Article 3 – Commandes

Le Client sélectionne les Produits qu’il souhaite commander selon les modalités suivantes :

• Pour tout programme sur mesure, le formulaire/questionnaire est à remplir après règlement de la commande.
• Le Client définit clairement ses objectifs avec le Vendeur avant la création du programme.
• Les e-books sont remis instantanément après paiement.
• Les appels de suivi cadrés sont à réserver selon disponibilité, réglés à l’avance, et limités strictement à 1 heure, sans dépassement et uniquement sur les sujets liés au coaching concerné.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client en cas de litige de paiement ou .

Article 4 – Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé sur https://ppzfit.fr , selon les modalités suivantes : Modalités de paiement proposées sur https://ppzfit.fr lors de la commande. 

Le prix est payable comptable par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande. 

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site Stripe.com. 

Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées. 

Article 5 – Livraisons

• Les programmes personnalisés sont livrés par email.
• Les Ebooks sont remis instantanément après règlement.
• Les appels de suivi ne sont pas considérés comme une livraison mais comme une prestation de service planifiée.

Article 6 – Transfert de propriété

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce qu’elle que soit la date de livraison des dits Produits.  

Le Client n’est pas autorisé à partager le contenu des commandes avec des tiers. 

Article 7 – Droit de rétractation

Compte tenu de la nature des Produits, aucun droit de rétractation ne s’applique, sauf pour les programmes sur mesure selon l’Article 11 ci-après.

Article 8 – Garanties légales

Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Article 9 – Responsabilité du vendeur

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des Produits.

Article 10 – Appels de suivi cadrés

Les appels de suivi sont d’une durée maximale de 60 minutes et se déroulent exclusivement sur les sujets liés au coaching concerné.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler un appel prévu ou d’interrompre immédiatement un appel en cours, même si celui-ci a été réglé, si le Client ou le Prospect ne respecte pas le cadre professionnel, adopte un comportement inapproprié ou tient des propos déplacés.
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera dû.

Toute nouvelle séance nécessite un règlement préalable.

Article 11 – Remboursement et modifications pour les programmes personnalisés sur mesure

Le Client peut demander le remboursement de sa commande exclusivement pour les programmes personnalisés sur mesure (Programme Classique, Programme Guérison, Programme Duo et Préparation Physique) dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la passation de la commande.

Le Client peut demander toute modification de son programme sur mesure gratuitement dans un délai de 15 jours ouvrés suivant la livraison.

Aucune contestation concernant le suivi à distance ne pourra être acceptée, celui-ci n’étant pas facturé. Le suivi est un accompagnement gratuit, sans durée prédéterminée, fourni à la discrétion du Vendeur.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

Fait à Paris, le 14 août 2025